От Microsoft обясняват промяната със силно увеличените разходи за поддръжка на облачната инфраструктура. Според тях, малка част потребители стриймват игри за много дълги периоди, което увеличава натоварването върху Azure сървърите и не е честно към останалите играчи. От компанията твърдят, че месечните лимити ще позволят услугата да остане стабилна и да продължи да се развива. Какви и причини да изтъкват от Microsoft, много играчи може да се замислят дали да продължат абонаментите си, особено когато GeForce Now предлага 100 часа месечно за платени потребители, а в Boosteroid няма никакви ограничения във времето за игра.
В опит да компенсират новите ограничения, от Microsoft въвеждат нова опция: закупуване на облачни часове през Xbox Store дори от клиенти без Game Pass абонамент. Цените все още не са обявени и ще варират според пазара, а новата услуга е насочена към хора, които играят рядко и не искат да плащат месечен абонамент.
Промените, които правят Microsoft идват след труден период за Xbox. Компанията повиши цените на конзолите два пъти, увеличи Game Pass с 50 процента, а след това намали цените, след като загуби много абонати. Xbox също така премина през сериозни съкращения и затвори няколко студиа. Под ръководството на новия CEO Аша Шарма стратегията се променя, за да се адаптира към новите пазарни условия, но засега не може да се каже, че нещата се подобряват.
В Microsoft казват, че ще следят внимателно обратната връзка и са готови да направят корекции, ако се налага. Компанията настоява, че облачният стрийминг остава важна част от екосистемата на Xbox, но въведените ограничения ясно показват, че вече не е приоритет.
